Grandes redes de supermercados e atacarejos, como Atacadão, Assaí e Carrefour, passaram a seguir novas regras voltadas à proteção do consumidor e à transparência nas compras em 2026.
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As mudanças envolvem principalmente a exibição de preços nas prateleiras, divulgação de promoções e divergências entre os valores anunciados e os registrados no caixa. Com a fiscalização mais rígida, os estabelecimentos poderão sofrer penalidades em casos de irregularidades.
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Uma das principais determinações reforça que, quando houver diferença entre o preço da gôndola e o valor cobrado no caixa, deve prevalecer o menor preço para o consumidor. As redes também terão que deixar mais claras as condições de promoções e descontos em compras no atacado.
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Outra exigência envolve produtos próximos da data de vencimento, que deverão ter avisos mais visíveis para os clientes. Em alguns estados, novas normas também ampliam medidas de acessibilidade para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida durante as compras.
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As mudanças já começaram a ser implementadas em unidades de atacarejo e supermercados em diferentes regiões do país, aumentando a fiscalização sobre práticas consideradas abusivas ou enganosas nas relações de consumo.
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