A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) disponibilizou um e-mail exclusivo para receber reclamações de consumidores que identificaram aumento no valor das contas de energia elétrica.
Os relatos devem ser enviados para [email protected], acompanhados de cópias das contas de energia referentes aos meses de junho, julho e agosto de 2025 e de 2026.
Segundo a DPE-AM, as informações serão analisadas para verificar se existe um padrão entre as reclamações e identificar possíveis irregularidades nas cobranças.
O canal ficará disponível para receber os relatos até a primeira semana de setembro. A iniciativa foi adotada após a Defensoria identificar um aumento significativo nas reclamações de consumidores relacionadas às contas de energia.
A instituição informou que, caso sejam constatadas irregularidades, poderá adotar novas medidas para proteger os consumidores.
