Enviar dinheiro por engano para a pessoa errada via Pix está prestes a deixar de ser um grande problema para os brasileiros. O Banco Central anunciou uma nova funcionalidade que vai automatizar e simplificar o processo de devolução de valores transferidos equivocadamente, ampliando a segurança para os usuários.
A ferramenta, batizada de Mecanismo Especial de Devolução (MED) aprimorado, deve entrar em vigor a partir de 28 de novembro de 2025. Com ela, instituições financeiras poderão agir com mais agilidade em situações como golpes, fraudes ou simples erro de digitação situações comuns em um sistema tão ágil quanto o Pix.
Na prática, a devolução poderá ser solicitada pela instituição de origem da transação e, caso a fraude ou erro seja confirmado, o banco recebedor será obrigado a reverter o valor ao pagador. A novidade também trará maior integração com plataformas que combatem fraudes, permitindo respostas mais rápidas e eficazes.
Além disso, o sistema contará com monitoramento em tempo real e será capaz de identificar comportamentos suspeitos, o que pode evitar perdas financeiras antes mesmo da finalização da transferência.
O Banco Central destaca que o novo modelo é uma evolução do MED já existente desde 2021, mas agora com mais automação, segurança jurídica e alcance, permitindo que bancos e fintechs atuem com mais responsabilidade em defesa dos usuários.
A expectativa é que a atualização contribua para reduzir drasticamente os casos de fraudes e aumente a confiança da população no uso contínuo do Pix, que hoje já é um dos meios de pagamento mais populares do país.
