O governador do Amazonas, Wilson Lima, inaugurou nesta terça-feira (27/05) o serviço de Telessaúde no município de Rio Preto da Eva, localizado a 57 quilômetros de Manaus. Com a instalação, a cidade se torna a sétima do interior do estado a contar com a tecnologia de teleconsultas e telediagnósticos, implementada pelo programa Saúde AM Digital.
A nova estrutura foi montada na Unidade Básica de Saúde (UBS) D. Maria de Lourdes Azevedo dos Santos, no bairro Segunda Etapa. O local conta com duas telessalas — uma para teleconsultas e outra para telediagnósticos — além de um novo equipamento de eletrocardiograma que permite a emissão de laudos à distância, agilizando diagnósticos e tratamentos.
Durante a inauguração, o governador destacou a importância da iniciativa para modernizar e descentralizar o atendimento médico no Amazonas. “Agora, o paciente pode ter o histórico médico na palma da mão e ser atendido pelo celular. Nosso objetivo é que, em até 20 dias, ninguém espere mais do que 15 dias por uma consulta”, afirmou Wilson Lima.
Além de Rio Preto da Eva, os municípios de Tapauá, Manacapuru, Barcelos, Tefé, Manicoré e Humaitá também já contam com salas de Telessaúde, o que tem reduzido significativamente o tempo de espera por atendimentos agendados pelo Sistema de Regulação (Sisreg). Na capital, Manaus, são 16 telessalas em funcionamento, distribuídas entre quatro Policlínicas e quatro Centros de Atenção Integral à Criança (Caics).
A aposentada Vanildes Queiroz, de 81 anos, foi uma das primeiras pacientes a utilizar o serviço em Rio Preto da Eva, realizando uma teleconsulta em ortopedia. Ela comemorou a facilidade do novo atendimento. “Antes eu tinha que ir para Manaus, agora é muito mais fácil, não preciso fazer essa viagem de mais de uma hora”, relatou.
Desde o lançamento do Saúde AM Digital, em abril deste ano, o programa já realizou 19,8 mil teleconsultas e 3,6 mil telediagnósticos. Segundo balanço apresentado pelo governo, o tempo médio de espera para as 12 especialidades ofertadas caiu de até 100 dias para, no máximo, 19 dias — em algumas áreas, a redução superou 25%.
O sistema conta ainda com uma assistente virtual que já realizou mais de 3 milhões de interações, incluindo 191 mil atualizações cadastrais e o envio de 126 mil mensagens a pacientes na fila por atendimento. A procura espontânea também cresce: mais de 1.200 pessoas já solicitaram consultas diretamente.
Do total de 19.872 agendamentos, a maioria (15.620) optou pelo atendimento via celular, enquanto 4.252 utilizaram as telessalas físicas. Em relação aos exames, foram oferecidos 3,6 mil procedimentos, viabilizados pela instalação de 36 novos equipamentos — 21 na capital e 15 no interior — como eletrocardiógrafos, MAPA e holter.
O Telessaúde oferece consultas remotas em 12 especialidades: dermatologia, urologia, endocrinologia, psiquiatria, cardiologia, ortopedia, neurologia, neuropediatria, pediatria, ginecologia, psicologia e nutrição — as mais demandadas no Complexo Regulador.
Os atendimentos podem ser realizados nas unidades de saúde ou de forma remota, pelo aplicativo Saúde AM Digital. Pacientes agendados no Sisreg são contatados via WhatsApp pela assistente virtual, que oferece a possibilidade de consulta online.
A meta do Governo do Amazonas é implantar telessalas em todos os 61 municípios do interior até agosto deste ano, promovendo a interiorização da saúde pública e garantindo acesso rápido e eficiente aos serviços especializados, com apoio da tecnologia.
