O serviço de Navegação de Pacientes da Fundação Centro de Controle de Oncologia do Estado do Amazonas (FCecon) tem agilizado o tratamento de mulheres com câncer de mama, oferecendo um acompanhamento acolhedor e eficiente. No primeiro semestre de 2024, foram realizadas 2.739 consultas de seguimento e retorno, proporcionando mais agilidade e segurança durante a jornada oncológica.
Débora Larissa Silva do Nascimento, de 29 anos, é uma das pacientes beneficiadas pelo serviço. Diagnosticada com câncer de mama em 2022, dois dias antes de seu 27º aniversário, ela destacou que o suporte da equipe de navegação foi essencial para o sucesso do tratamento. “A equipe foi acolhedora e me fez sentir segura em um momento assustador”, disse.
Agilidade e Redução de Burocracias
Implementado em julho de 2019, o serviço de Navegação foi desenvolvido para eliminar barreiras burocráticas e facilitar o acesso a diferentes etapas do tratamento. Enfermeiras e técnicos de enfermagem são responsáveis por orientar as pacientes e organizar encaminhamentos para outras especialidades, como *Oncologia Clínica, Radioterapia e Serviço Social.
Segundo Hilka Espírito Santo, gerente do serviço de Mastologia, o serviço garante que os casos graves tenham prioridade. “O objetivo é assegurar que o tratamento inicie e siga de forma contínua e em tempo hábil”, explicou. A enfermeira navegadora também desempenha um papel essencial ao lidar com pacientes em momentos de fragilidade emocional.
Acompanhamento Personalizado
Débora Larissa relatou que, além da rapidez nos encaminhamentos, o serviço segue oferecendo suporte contínuo. “Sempre que preciso de orientação, a equipe está lá com a mesma energia positiva e disposição”, agradeceu.
Com essa abordagem personalizada e eficiente, a FCecon reforça seu compromisso em melhorar a experiência das pacientes, garantindo que tenham acesso rápido e humanizado ao tratamento necessário.
