O Discord admitiu que seu sistema de segurança falhou e levou cerca de duas horas para interromper uma transmissão ao vivo relacionada à morte de uma adolescente de 13 anos. A informação consta em um relatório entregue pela própria plataforma ao Ministério da Justiça.

A transmissão começou às 2h20 do dia 22 de julho. Segundo o Discord, o primeiro alerta sobre risco de morte ou lesão grave foi emitido às 3h50. O servidor, porém, só foi retirado do ar às 4h15.

A empresa afirmou que o sistema automático não identificou inicialmente a transmissão como uma ameaça. A live recebeu 0,12 ponto em uma escala de risco, enquanto o mecanismo de intervenção automática é acionado a partir de 0,95.

De acordo com a plataforma, mensagens e nomes utilizados pelos responsáveis pelo servidor teriam dificultado a identificação da atividade criminosa.

Lives suspensas no Brasil
Diante das falhas, a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) determinou, nesta quarta-feira (12), a suspensão das transmissões ao vivo do Discord no Brasil. A plataforma terá três dias úteis para cumprir a medida.

A suspensão é preventiva e permanecerá válida até que a empresa comprove a adoção de mecanismos considerados eficazes para proteger crianças e adolescentes.

O Discord classificou a decisão como “prematura” e afirmou que mantém diálogo com as autoridades brasileiras. A empresa também informou ter identificado ações criminosas coordenadas em outras plataformas antes e depois da criação do servidor envolvido no caso.