Moradores relatam ter recebido faturas com valores muito acima do habitual e também denunciam problemas em medidores e painéis de energia, incluindo ocorrências de incêndios após intervenções nos equipamentos.
Além disso, os frequentes apagões e a demora no restabelecimento do serviço têm provocado transtornos para famílias e comerciantes de Manaus e de municípios do interior.
A situação tem aumentado a pressão sobre a concessionária, com moradores cobrando explicações e providências para melhorar o serviço prestado à população.
