Prefeitura de Manaus cobra Águas de Manaus após moradora ficar mais de 15 dias sem água

A Prefeitura de Manaus, por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), notificou formalmente a concessionária Águas de Manaus após uma moradora do bairro Morro da Liberdade, na Zona Sul, permanecer mais de 15 dias sem abastecimento de água.
⠀
Segundo a Ageman, familiares da moradora procuraram a agência no dia 18 de setembro. Antes disso, cinco protocolos já haviam sido registrados junto à concessionária, sem que o problema fosse solucionado.
⠀
A agência também informou que, após solicitar providências à empresa, uma nova verificação realizada em 21 de setembro apontou que a visita técnica ainda não havia ocorrido. No dia seguinte, 22 de setembro, o imóvel continuava sem abastecimento.
⠀
Com a permanência da situação, a Ageman determinou providências imediatas para identificar a causa da interrupção e restabelecer o fornecimento.
⠀
A Águas de Manaus terá 24 horas, a partir do recebimento da notificação, para apresentar o histórico dos atendimentos, o diagnóstico técnico da ocorrência, comprovar a visita ao imóvel e informar as medidas adotadas para solucionar o problema.
⠀
Caso o abastecimento não possa ser restabelecido imediatamente, a concessionária deverá apresentar justificativa, indicar um prazo para normalização e comprovar a adoção de medidas emergenciais. O descumprimento ou uma resposta considerada insuficiente poderá resultar em medidas administrativas e sanções cabíveis.