A Black Friday, realizada na última sexta-feira de novembro, é um dos períodos de maior movimento no comércio eletrônico. Mas junto com o aumento das compras on-line, cresce também a ação de golpistas que se aproveitam das promoções para aplicar fraudes digitais.
Segundo Lilian Gibson, especialista em segurança da informação da Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), criminosos usam técnicas de engenharia social e phishing para induzir consumidores a acessar páginas falsas, pagar por produtos inexistentes ou instalar códigos maliciosos que captam senhas, dados bancários e informações pessoais.
“Em datas comemorativas e campanhas promocionais, há um aumento expressivo das tentativas de golpe. O consumidor deve desconfiar de qualquer mensagem com oferta enviada por redes sociais, aplicativos ou e-mail”, alerta Lilian.
Entre os golpes mais frequentes em 2025 estão QR codes adulterados para pagamentos e perfis falsos que imitam lojas ou influenciadores digitais, tentando enganar os usuários a finalizar compras ou transferências.
Cuidados com links e Pix
A especialista reforça que a melhor forma de se proteger é acessar promoções diretamente pelo site ou aplicativo oficial da loja, evitando links recebidos por mensagens. “Links com limite de tempo ou exigência de cadastro rápido são usados para pressionar o consumidor. O mais seguro é digitar manualmente o endereço da loja e conferir a veracidade da oferta”, explica.
Apesar dos avanços nos aplicativos e serviços de pagamento, os golpes envolvendo Pix continuam recorrentes. Criminosos usam QR codes falsos, links adulterados e pequenas alterações em chaves de pagamento para desviar valores para contas indevidas.
“Um único caractere diferente no link ou no nome do destinatário pode direcionar o dinheiro para outra conta. Conferir a chave e o recebedor antes de confirmar a transação é essencial”, orienta Lilian. Ela recomenda ainda cadastrar beneficiários para transferências maiores e manter limites de pagamento definidos no aplicativo do banco.
Dicas essenciais para compras seguras
Para evitar golpes durante a Black Friday, especialistas recomendam:
Prefira canais oficiais: digite o endereço do site ou use o aplicativo da loja, evitando links recebidos por mensagens.
Verifique o endereço do site: confira o cadeado ao lado da URL e possíveis alterações sutis no domínio.
Desconfie de ofertas exageradas: promoções com descontos muito altos ou pressão por tempo curto podem ser golpes.
Atenção ao Pix: gere QR codes pelo aplicativo do banco e confira destinatário e valores antes de confirmar.
Use cartões virtuais: temporários para compras on-line, com notificações de despesa ativadas.
Evite redes públicas: não finalize compras nem acesse serviços bancários em Wi-Fi aberto.
Mantenha o sistema atualizado: instale atualizações e use antivírus em todos os dispositivos.
Cheque perfis e anúncios: promoções enviadas apenas por mensagens privadas ou perfis não verificados merecem atenção.
Com essas medidas, consumidores podem aproveitar as promoções da Black Friday com mais segurança e tranquilidade, evitando que golpes digitais comprometam suas finanças ou dados pessoais.
