Clientes – A Repórter

Clientes do Nubank se queixam de sumiço do saldo em conta

Redação — Thu, 27 Apr 2023 11:21:56 +0000

Empresa diz que situação foi normalizada. Clientes do Nubank foram às redes sociais para relatar que não conseguiam acessar o saldo em conta por meio do aplicativo da instituição financeira na tarde da quarta-feira (26). O assunto entrou para os mais comentados do Twitter no Brasil. No plataforma de monitoramento de reclamações Downdetector, mais de […]

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CEO da Hurb é criticado por ameaçar e expor dados de cliente em grupo do WhatsApp

Redação — Mon, 24 Apr 2023 18:01:49 +0000

Episódio gera repercussão nas redes sociais e expõe histórico de problemas da empresa com clientes. O CEO da Hurb (anteriormente conhecida como Hotel Urbano), João Ricardo Mendes, recebeu críticas após xingar, ameaçar e expor publicamente dados de um cliente de sua empresa de turismo em um grupo do WhatsApp. O incidente gerou repercussão nas redes […]

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Justiça mantém multa de R$ 10 milhões à Claro por vazamento dos dados de clientes

Redação — Fri, 06 Jan 2023 21:41:18 +0000

Operadora foi multada pelo Procon-SP por diversas violações ao Código de Defesa do Consumidor. A empresa de telefonia Claro S.A. foi condenada a pagar multa de mais de R$ 10 milhões por diversas violações do Código de Defesa do Consumidor, entre as quais, o vazamento de dados cadastrais de clientes. A decisão foi confirmada em […]

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Nubank: usuários relatam instabilidade no aplicativo

Redação — Wed, 05 Oct 2022 18:22:57 +0000

Site que mede problemas em sites e apps já contabiliza mais de 5 mil queixas. Clientes do Nubank estão reclamando de instabilidade no aplicativo do banco digital nesta quarta-feira. O tema já está no ranking de assuntos mais comentados do Twitter. “Precisando fazer um pix e o Nubank fora do ar”, disse uma internauta. “Eu […]

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“Erro inesperado”: app do Itaú sofre instabilidade e usuários reclamam

Redação — Fri, 30 Sep 2022 18:50:30 +0000

Nas redes sociais, clientes manifestaram indignação por não conseguirem acessar a conta “no dia do pagamento”. O aplicativo do banco Itaú registrou instabilidade na manhã desta sexta-feira (30/9). Os usuários receberam mensagens sobre um “erro inesperado” ou “erro ao processar solicitação” que aparece quando os clientes tentam realizar alguma operação pelo canal digital. Os correntistas […]

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Clientes fogem de loja na China ao serem avisados que precisariam cumprir lockdown no local

Redação — Mon, 15 Aug 2022 20:42:06 +0000

País tem uma política de covid zero que busca isolar rapidamente qualquer caso da doença para mitigar o contágio; uma pessoa foi diagnosticada com coronavírus no estabelecimento. Clientes da Ikea em Xangai, na China, que estavam na loja no sábado, 13, foram pegos de surpresa enquanto faziam suas compras. Eles foram notificados que precisariam cumprir lockdown […]

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Bradesco Financiamentos informa possível vazamento dos dados de 53 mil clientes

Redação — Sat, 14 May 2022 11:30:16 +0000

Acionistas e clientes foram acionados nesta sexta-feira, 13, assim como as autoridades competentes. O Banco Bradesco emitiu um comunicado na sexta-feira, 13, alertando seus acionistas, clientes e mercado em geral que a Banco Bradesco Financiamentos S.A. (Bradesco Financiamentos) detectou uma “visualização não autorizada” de dados de contratos de financiamento, ou seja, vazamento de dados. Aproximadamente 53 mil clientes […]

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Clientes do Itaú relatam problemas com saldo que ‘some e aparece’; veja repercussão

Redação — Thu, 03 Mar 2022 17:53:32 +0000

Usuários e clientes relataram que algumas contas receberam dinheiro extra, enquanto outras afirmavam terem perdido saldo sem terem realizado transferências; banco diz que está atuando para solucionar o problema. Dezenas de clientes que têm contas no Banco Itaú relataram problemas com o aplicativo da instituição na manhã desta quinta-feira, 3. Além de relatos de mal funcionamento, diversos […]

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Câmeras registram ação de criminosos durante assalto em Manaus

Redação — Thu, 20 May 2021 17:10:10 +0000

Dupla estava armada e ameaçou clientes e funcionários. Manaus – Câmeras do circuito de segurança de uma loja de peças de veículos registraram, nesta quarta-feira(19), a ação de dois criminosos durante assalto ao estabelecimento comercial que fica no bairro Cachoeirinha, zona sul de Manaus. Dupla estava armada e ameaçou clientes e funcionários. Nas imagens é possível […]

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Pix Cobrança, que substituirá boletos, começou a funcionar na sexta

Redação — Sat, 15 May 2021 11:38:47 +0000

O PIX Cobrança permitirá a inclusão de juros, multas e descontos, assim como em operações de boleto bancário. O Pix Cobrança, operação semelhante ao boleto bancário, passa a valer nesta sexta-feira (14/5). O serviço permite pagamento imediato a empresas e prestadores de serviços por meio do código QR, uma versão do código de barras. Além disso, […]

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