MANAUS – Moradores da Zona Norte de Manaus contam, a partir desta terça-feira (14/04), com um reforço de peso no acesso a serviços públicos. O governador interino Roberto Cidade inaugurou a sede revitalizada do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Sumaúma, que agora opera com estrutura modernizada, novos guichês e sistemas digitais que prometem aumentar a capacidade de atendimento em 50%.
Mais agilidade e menos filas
A unidade, que já era estratégica para bairros como Cidade Nova, Nova Cidade e Santa Etelvina, passou por uma reconfiguração completa. Com a ampliação, o PAC Sumaúma salta de 199 mil para uma capacidade de até 300 mil atendimentos anuais.
A grande novidade fica por conta da tecnologia: um novo sistema de gestão monitora as filas em tempo real, permitindo ajustes imediatos para evitar gargalos. Além disso, totens de autoatendimento foram instalados para que o cidadão resolva demandas digitais sem precisar passar pelos guichês tradicionais.
“Tudo em um só lugar”
O governador interino destacou que a revitalização foca na região mais populosa do Amazonas. “A Zona Norte é uma área que ainda vai crescer muito. É fundamental trazer o Estado para perto da população. Estamos entregando um PAC pronto para atender com dignidade e eficiência”, afirmou Roberto Cidade.
A unidade concentra serviços essenciais como emissão de documentos (RG), Detran-AM, Receita Federal, Procon e uma nova unidade da Defensoria Pública (DPE-AM), focada em demandas de Direito de Família.
Inovação na Saúde
Além dos serviços administrativos, a comitiva visitou a cabine de Telessaúde instalada no Shopping Sumaúma. Parte do programa Saúde AM Digital, a cabine oferece teleconsultas com clínicos gerais de forma prática, ampliando o leque de cuidados básicos disponíveis no local.
Serviços Disponíveis no Novo PAC Sumaúma:
Emissão de Documentos;
Detran-AM e Sefaz;
Procon e Defensoria Pública;
Seas, Suhab e Afeam;
Junta Militar e serviços psicossociais.
