A Prefeitura de Manaus realizará, entre os dias 12 e 14 de novembro, mais uma edição do projeto “Procon Manaus nos Bairros”, que desta vez chega ao Japiim, zona Sul da cidade. A ação acontecerá na Torre de Cidadania, localizada na avenida Solimões, nº 153, sempre das 8h às 12h.
O projeto tem como objetivo aproximar o atendimento do Procon Manaus da população, oferecendo orientações, registros de reclamações e soluções práticas para questões de consumo diretamente nas comunidades.
“Convidamos a população do Japiim e das áreas próximas a participar desta edição do projeto, que busca garantir o acesso aos direitos do consumidor e fortalecer uma relação equilibrada entre consumidores e fornecedores. Essa iniciativa reflete o compromisso da atual gestão em aproximar o serviço público da população”, afirmou a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.
Durante os três dias de atendimento, os consumidores poderão abrir reclamações, registrar denúncias e buscar informações sobre seus direitos. O evento contará ainda com a participação de empresas prestadoras de serviços essenciais, como Amazonas Energia e Águas de Manaus, que oferecerão atendimento direto aos clientes.
A Amazonas Energia prestará serviços de negociação de débitos, solicitação de nova ligação, transferência de titularidade e cadastro na tarifa social de energia. Já a Águas de Manaus disponibilizará negociação de débitos, verificação de alto consumo, análise de esgoto, novas ligações e cadastro na tarifa social de água.
O público também contará com o apoio do Cartório de Protesto do Amazonas, que fará consultas gratuitas de protestos de CPF e CNPJ, além da emissão de boletos para cancelamento de registros, auxiliando os consumidores na regularização financeira e no acesso a serviços básicos.
Para ser atendido, é necessário apresentar documento de identidade (RG ou CNH), CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a relação de consumo, como faturas, notas fiscais ou contratos.
