Segundo testemunhas, os visitantes presenciaram cenas de pânico e gritos, sem que houvesse tempo hábil para o resgate. A equipe de segurança tentou conter os animais, mas não conseguiu evitar o ataque fatal.
O zoológico foi imediatamente fechado ao público, e autoridades abriram investigação para apurar as circunstâncias do ocorrido. O caso reacende debates sobre segurança de funcionários em áreas de risco e a permanência de grandes felinos em cativeiro.
