Moradores de Manaus enfrentaram dificuldades com a rede da TIM na manhã desta segunda-feira (7). Desde as primeiras horas do dia e se prolongou por tida manhã, usuários começaram a relatar falhas no sinal de telefonia móvel e instabilidade na conexão de internet, tanto em redes 4G quanto 5G.
A instabilidade afetou diversos bairros da capital amazonense, com relatos se multiplicando principalmente nas redes sociais. Muitos consumidores afirmaram que não conseguiam fazer ligações, enviar mensagens ou acessar aplicativos que dependem de conexão com a internet. Até o momento, a operadora TIM não divulgou nota oficial explicando a causa da falha.
A ausência de informações por parte da empresa gerou indignação entre os usuários, que pedem maior transparência e agilidade na resolução do problema. Enquanto isso, consumidores têm recorrido a canais como o aplicativo Meu TIM, o telefone 1056 e até a plataforma da Anatel para formalizar suas queixas.
Casos como este reforçam a importância de fiscalização dos serviços de telecomunicações e da atuação mais rigorosa de órgãos reguladores como a Anatel. Não há previsão para o restabelecimento completo dos serviços.
