Nesta sexta-feira (8) usuários do Nubank reportaram um erro no sistema que permitia saques de até R$ 1.000 em caixas eletrônicos, mesmo sem saldo ou crédito disponível. A falha gerou preocupações sobre a segurança do banco digital, com clientes conseguindo retirar valores além do que tinham disponível.
Os relatos indicam que, em algumas situações, o sistema do Nubank não estava realizando a verificação adequada da disponibilidade de crédito ou saldo antes de autorizar a operação. Como resultado, os clientes conseguiam sacar valores acima do que tinham disponível, uma falha que, em teoria, poderia levar a prejuízos financeiros tanto para o banco quanto para o próprio cliente, caso o erro fosse explorado de forma indevida.
Em resposta aos incidentes, o Nubank se pronunciou oficialmente, confirmando que o problema foi identificado e corrigido. A empresa explicou que a falha ocorreu em uma atualização recente do sistema e afirmou que todas as medidas necessárias foram tomadas para garantir a segurança das operações dos clientes. O banco também garantiu que clientes que foram impactados pela falha não seriam responsabilizados por eventuais transações indevidas.
O Nubank orientou os clientes a monitorarem suas contas e entrarem em contato com o suporte para resolver qualquer irregularidade.
